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"Éclairer Le Monde"

À l'occasion des Journées Européennes du Patrimoine, l'artiste plasticien Marc Ash exposera son installation à Saint-Germain-en-Laye à l'hôtel Pavillon Henri IV dans l'Oratoire où naquît louis XIV
du 15 septembre au 15 novembre 2016.

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"Une rencontre, pour une nuit
à La Belle Etoile"

Le projet initié par Véronique Brown Conseil a réunit L'hôtel Le Meurice et l'orfèvre Christofle, deux grandes maisons du luxe à la française ayant pour passion commune l'excellence d'un savoir-faire d'exception.

Le temps d'un cocktail vue sur Paris, les invités ont pu découvrir une des plus somptueuses suites de l'Hôtel Le Meurice, parée des plus belles pièces de haute orfèvrerie Christofle. La célébration des 180 ans du Meurice et l'exposition de soixante pièces de haute orfèvrerie Christofle dans la suite Belle Etoile fut un moment exceptionnel et privilégié pour découvrir ces Maisons emblématiques, ainsi que pour renforcer la présence commerciale et contribuer au succès de l'évènement sur le long terme.

Découvrez le making-of "Une nuit à la belle étoile" en images par Pierre Elmerich, musique Rendez-vous records.
Pour obtenir de plus amples informations sur ce projet ou être mis en relation privilégiée avec l'Hôtel Le Meurice ou la Maison Christofle, contactez Véronique Brown conseil

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Philosophie

L'univers du luxe au delà de l'évidence, l'excellence.

Sept règles d'or

Discrétion

Innovation

Spontanéité

Intemporalité

Grooming

Champ sémantique

Méthode de travail

Vous et moi

1 Audit

Observation et compréhension ADN maison.
Diagnostic.

2 Définition "sur mesure"
du service attendu

Dialogue.

3 Métholologie participative

Sortir du cadre : immersion dans un univers luxe source d'inspiration.
Application à votre univers.
Coaching in situ.
Exercices.

4 Application à l'univers

Présentation des règles et codes.
Instiller dans chacune des actions du personnel les valeurs de la marque.

5 Rapport des résultats

Evaluation périodique du respect des standards et procédures.
Evaluation, en face à face, de la pertinence pédagogique avec les personnes concernées.
Mise en adéquation.

Modules, les sept points forts

  • S'approprier et partager les objectifs de votre entreprise

  • Identifier les blocages et faire émerger les solutions

  • Mise en adéquation des compétences et des talents

  • Intégrer les codes du luxe pour permettre aux clients de formuler de nouvelles attentes

  • Faire vivre les valeurs de la marque avec naturel

  • Sortir du cadre, apprendre en observant

Les indispensables

Charte

Organigramme

Description de poste

Trombinoscope

Livret d'accueil

Préconisations

4 formules

Audit simple

Audit et formation

Coaching sur mesure
en one to one

Suivi

De l'autre coté du miroir

Qui veut faire de grandes choses
doit penser profondément au détail

Paul Valéry

Un chef est un homme qui a besoin des autres

Paul Valéry

La familiarité du supérieur exaspère
parce qu'on est pas autorisé à la rendre

Frederich Nietzsche

Le superflu, chose très nécessaire

Voltaire

J'ai les goûts les plus simples du monde, je me contente du meilleur

Oscar Wilde

Il est poli d'être gai

Voltaire

Contact

veronique brown conseil luxe expert
Veronique Brown

Expertise dans l'univers du luxe

+33 (0) 6 80 71 89 30
Paris 75008